Vérification du compte (KYC) sur Lucky Block Casino
Lucky Block Casino demande une vérification KYC pour confirmer l’identité du joueur, son adresse et la légitimité du moyen de paiement. La demande apparaît dans l’espace compte et bloque les retraits tant que le dossier n’est pas validé.
- Identity (ID/Passport): passeport ou carte d’identité en cours de validité, photo couleur lisible recto/verso, quatre coins visibles, sans flash ni reflets. Lucky Block Casino peut demander un autoportrait (selfie) avec le document, ou un selfie avec une note datée, si le contrôle automatique échoue.
- Address proof: justificatif de domicile daté de moins de 3 mois au même nom et à la même adresse que le compte. Formats acceptés selon les cas : facture d’électricité/gaz/eau, facture d’internet fixe, relevé bancaire, avis d’imposition, attestation d’assurance habitation. Les captures d’écran incomplètes et les documents modifiés sont refusés.
- Payment method: vérification du moyen utilisé pour déposer ou retirer. Pour visa/mastercard : photo de la carte avec les 6 premiers et les 4 derniers chiffres visibles, le nom lisible, et le code de sécurité masqué. Pour portefeuille électronique (skrill, neteller, paypal) : capture de l’écran du compte montrant le nom et l’adresse e-mail/identifiant, ainsi que l’historique de transaction lié au dépôt. Pour bitcoin/ethereum : preuve de contrôle du portefeuille (capture de l’adresse d’envoi et de réception, et de la transaction), avec concordance avec l’historique du compte.
La vérification est demandée à l’ouverture du premier retrait, après un changement de données sensibles (nom, adresse, e-mail, téléphone), lors d’un dépôt avec un nouveau moyen de paiement, ou si l’activité déclenche un contrôle interne (montants élevés, tentatives multiples, incohérences entre titulaire et payeur).
Le délai de traitement annoncé se situe entre 24 et 72 heures après l’envoi complet des documents. Un dossier incomplet, des images floues ou des